ডেটা সুরক্ষা

Honor Win গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

Honor Win-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒 সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো বিক্রি হবে না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা
২৪/৭ সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Honor Win-এ প্রতিটি সদস্যের ডেটা সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পাঠ করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

তথ্যের মালিক আপনি

Honor Win-এ আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা ও মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Honor Win কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

সীমিত ডেটা ধারণ

প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। একাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

Honor Win-এর প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

এই নীতিটি কেন পড়বেন?

Honor Win-এ নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানা আপনার অধিকার — তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান।

০১
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Honor Win প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য। "Honor Win", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি বোঝায়। "সদস্য", "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি Honor Win ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন।

Honor Win বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি কারণ আমাদের সেবা প্রদানের জন্য এটি প্রয়োজন — কিন্তু সর্বদা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি।

এই নীতি বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@honorwin.ws-এ যোগাযোগ করুন।

০২
ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Honor Win নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরনউদাহরণসংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্যনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্রKYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানাএকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নোটিফিকেশন
পেমেন্ট তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাসডিপোজিট, উইথড্রল ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্যবেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেমসেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার, OSনিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা
আচরণগত তথ্যপেজ ভিজিট, সেশন সময়ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজেশন
আমরা সংগ্রহ করি না:

ব্যাংক কার্ড নম্বর, ব্যাংক পাসওয়ার্ড, জাতীয় পরিচয়পত্রের পুরো নম্বর (শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়) এবং অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য।

০৩
ধারা ৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Honor Win নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনার দেওয়া তথ্য
  • KYC যাচাইকরণের জন্য আপলোড করা নথিপত্র
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথন ও ইমেইল
  • প্রমোশন বা সার্ভেতে অংশগ্রহণের সময় প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন
  • লগ ফাইলে রেকর্ড হওয়া IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য
  • মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ডিভাইস তথ্য ও অ্যাপ ব্যবহার ডেটা

Honor Win কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করে না। কেউ এটি চাইলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

০৪
ধারা ৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Honor Win আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার সুবিধা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই লক্ষ্য:

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও একাউন্ট নিরাপত্তা
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক একাউন্ট প্রতিরোধ ও সাইবার হামলা ঠেকানো
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়মকানুন মেনে চলা
  • যোগাযোগ: লেনদেনের নোটিফিকেশন, সাপোর্ট রেসপন্স ও জরুরি তথ্য
  • সেবা উন্নতি: ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও সুপারিশ দেখানো
  • মার্কেটিং (সম্মতি সাপেক্ষে): প্রমোশনাল অফার পাঠানো, যা থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না এবং উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে তথ্য প্রক্রিয়া করি না।

০৫
ধারা ৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

Honor Win আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ), নিরাপত্তা যাচাই ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদারদের Honor Win-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

আইনি প্রয়োজনে

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য হলে Honor Win তা করবে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সাইবার অপরাধ বা জালিয়াতি তদন্তে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

নোট: Honor Win কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

০৬
ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Honor Win আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

২৫৬-বিট SSL/TLS
সব ডেটা ট্রান্সমিশনে এনক্রিপশন
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে
দ্বি-স্তর যাচাই (2FA)
একাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা
নিরাপত্তা অডিট
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষা
২৪/৭ মনিটরিং
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধু অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখেন

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার একাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার দায়িত্বও রয়েছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

০৭
ধারা ৭

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Honor Win নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Honor Win সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকি মুছে ফেলতে ব্রাউজারের Clear Cookies অপশন ব্যবহার করুন।

০৮
ধারা ৮

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

Honor Win-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
মুছে ফেলার অধিকার
একাউন্ট বন্ধে তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করুন
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন
অপ্ট-আউট অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@honorwin.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

০৯
ধারা ৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Honor Win কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো ব্যক্তির বয়স ১৮-এর কম বলে সন্দেহ হলে Honor Win যেকোনো সময় অতিরিক্ত প্রমাণ চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে একাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Honor Win ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আমরা সেই একাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে দেব।

১০
ধারা ১০

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Honor Win আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদ
একাউন্ট তথ্য (সক্রিয়)একাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
লেনদেন ইতিহাসএকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (AML আইন)
KYC নথিপত্রএকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট চ্যাটশেষ যোগাযোগের ২ বছর পর
লগ ফাইল ও IP তথ্য৯০ দিন
মার্কেটিং পছন্দঅপ্ট-আউটের সাথে সাথে

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয়।

১১
ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Honor Win প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা বলে গণ্য হবে

তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানান।

১২
ধারা ১২

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
privacy@honorwin.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি:

Honor Win-এ আপনার তথ্য শুধু আপনার — আমরা শুধু এর রক্ষক। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ এবং এটি রক্ষা করাই আমাদের প্রধান দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিকাশ/নগদ নম্বর এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়। এটি উইথড্রলের সময় সঠিক একাউন্টে অর্থ পাঠাতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। Honor Win কখনো আপনার গেমিং কার্যক্রম পরিবার, বন্ধু বা তৃতীয় পক্ষকে জানায় না। শুধুমাত্র আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

একাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্যের অধিকাংশ মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেন ইতিহাস ও KYC তথ্য AML আইন অনুযায়ী ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@honorwin.ws-এ যোগাযোগ করুন।

Honor Win শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠায়। একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা যেকোনো মেসেজের নিচে "অপ্ট-আউট" লিখে রিপ্লাই করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত মেসেজ বন্ধ করা যায় না।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — Honor Win-এ নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত করে Honor Win-এ যোগ দিন। আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ এবং কখনো বিক্রি হবে না।

১৮+ বছরের জন্য · ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English